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C'est quoi au juste,
la téléphonie IP?
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La téléphonie IP utilise votre connexion internet au lieu d'une ligne de téléphone ordinaire.
Prenons par exemple une installation de téléphonie IP typique. Vous avez présentement un ou plusieurs téléphones sans-fil reliés à une base, qui est branchée avec un fil de téléphone dans une prise de téléphone dans votre mur. Pour convertir votre installation actuelle il vous faut deux choses. Un routeur IP qui priorise la téléphonie IP et un adapteur téléphonique (ATA) dans lequel vous branchez votre téléphone au lieu de la prise de téléphone ordinaire. Donc en bout de ligne, vous gardez votre équipement actuel pour votre internet et votre téléphone, en y ajoutant des équipements pour convertir le tout en téléphonie IP. Aucun remplacement seulement des ajouts.
Le résultat est que vos appels téléphoniques passent maintenant par internet et non par votre ligne de téléphone ordinaire, vous pouvez donc résilier votre service de téléphone et profiter des faibles taux de la téléphonie IP et de ses nombreux avantages.
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Est-ce que l'installation
peut être faite
n'importe où,
même en campagne?
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Oui, la téléphonie IP peut être installée partout où internet haute vitesse est disponible, même en campagne.
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Quel est le
temps d'installation?
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Le temps d'installation varie en fonction de vos besoins.
Si par exemple vous désirez installer votre téléphone à côté de votre modem internet ça prend 5 minutes, le temps de brancher l'équipement.
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Est-ce que mon forfait
internet haute vitesse
doit avoir un minimum
de bande passante?
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Non, les seules connexions internet qui sont assurément incompatibles sont la basse vitesse et internet par satellite, les connexions internet haute vitesse et par ondes radio sont adéquates. (Station Turbo, Vert l’Avenir, etc.)
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Qu'est-ce qui se passe
si je télécharge un vidéo
Youtube en même temps
que je parle au téléphone,
ça va gricher?
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Même avec 50 personnes qui téléchargent des vidéo Youtube sur votre routeur, le routeur IP installé par notre service priorise la téléphonie IP, ce qui fait en sorte que peu importe qui utilise votre internet de n'importe quelle façon, la téléphonie IP passe toujours en premier.
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Combien de
bande passante
les appels
utilisent-ils?
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Les appels utilisent 8kbps en download et 8kbps en upload, pour un total d'environs 1Mb par minute, donc 1Gb pour 1000 minutes (plus de 15 heures). Ce n'est pas significatif comme bande passante, contrairement à Skype par exemple qui utilise toute la bande passante disponible.
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S'il y a une
panne de courant,
le téléphone
fonctionne-t-il?
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Certaines installations peuvent fonctionner en cas de panne de courant, comme par exemple avec un fournisseur internet sans-fil et une batterie de secours. Tout dépend de la fiabilité de votre internet durant la panne.
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Quelles
méthodes de paiement
sont acceptées?
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L'argent comptant, les chèques, les virements AccèsD, les virements Interac et aussi par carte de crédit. Si vous aimeriez une autre méthode de paiement, veuillez bien vouloir nous en faire la demande.
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Comment
sont facturées
les minutes?
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Par tranches de 6 secondes. Par exemple si un appel dure 61 secondes, vous serez facturé 66 secondes pour cet appel.
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